5 Simple Techniques For 跨境电商
5 Simple Techniques For 跨境电商
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电商平台应与世界各地的消费者展开明确沟通,清楚传达线上购物究竟是否对他们开放。此外,平台也必须为消费者提供精简的本地化客户体验。
在优化区域开放布局进程中,要通过在全球重要市场设立海外仓,在提升消费者购物体验的同时,进一步增强跨境电商的市场竞争优势。海外仓不仅服务于中国的跨境电商,提升全球消费者购物满意度,还面向其他国家的跨境电商提供支持,此举不仅促进我国外贸体制的转型升级,更为全球贸易的繁荣与发展注入强劲的新动力。
展望未来,消费者对高性价比海外产品的需求将进一步推动跨境网络零售市场的发展。但是,随着监管机构进一步提升关注,跨境零售产品此前享有的价格优势将被削弱,市场的发展速度也会逐渐趋缓。在麦肯锡看来,随着政府一系列调控政策的出台,以及对渠道零售价格的技术性管控,中国跨境零售此前的指数型增长态势将变得更为理性。此外,政府还采取了一些有利举措,帮助跨境电商向着健康和可持续的方向发展。
渠道零售价格的管控: 新技术的出现为消费者、零售商和电商平台带来了更透明的价格。考虑到消费者可以借助跨境电商轻松海淘,一些零售品牌逐渐意识到,全球不同地区和线上线下存在的价格差距,可能会导致不同地区之间存在营收不平衡的现象,并影响利润。这一点在暴利的奢侈品行业尤为明显。因此,不少大品牌都开始调价,以缩小地区之间的价格差异,这在一定程度上降低了跨境购物的吸引力。
跨境电商会成为中国消耗低端产能的新出口,把“低价”做到极致,还是成为中国供应链“新名片”,助力中国品牌出海,有待观察。
中国的中小型企业均通过电商平台进行贸易。此类平台被中国政府归类为进出口实体,一旦企业产品存在质量问题或涉及跨境逃税,被处罚的将是平台,而非对应的企业。
各国边界的关闭和社交隔离促使更多消费者选择网上购物,而电商渠道也自然而然成为了消费者的首选。即便部分市场的实体商场已经恢复营业,消费者的线上购物热情也丝毫不减。麦肯锡认为,线上购物的进程只会日渐加快,新冠疫情并不会阻挡其延续前十年的爆发式增长。
同时,出口货物主要来自广东、浙江、福建及江苏,而这些地方也是“跨境电商+产业带”战略的主要聚集地。也就是说,不同商家的进货源很可能是类似或者相同的工厂。“尤其是普货(对运输、装卸、保管无特殊要求的普通货物),”一位义乌商家告诉澎湃研究所,“大家的产品和出货线路差别不会太大。”而且,“普货的利润一般都很低,还总有人能接受比你更低的利润,来获得更多的平台自然流量,(这个时候)你就不得不跟着降价。”
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第一,线上销售模式比较注重视觉营销和已有评论,所以不能体现在视觉上的新产品优势很难有效传递给消费者。不少商家向澎湃研究所研究员抱怨,网上适合销售“好看还能凑合用”的产品,不适合销售“耐用但是看不出来耐用”的产品。 所以通过提高产品质量而不是外观设计来提高价格,是一条比较难走的路。“我的材料其实是用得更好的,但消费者摸不到不知道。光看图片和那些劣质材料的差不多。我也投了很多流量,最后比价都被别的商家截流了”。为了体现产品的材质优势,该商家不得不增加营销成本——拍摄了新的照片和视频、新增了好几场直播解说、购买互联网红人的“开箱测试”、设置更多的好评奖励,等等。
作为本世纪增长最快的两大经济体,中国的电子商务领域都在蓬勃发展。在中国的带动下,跨境贸易将为电子商务的未来注入新动力,并对行业本身及整个国家的发展产生重大影响。随着当前限制性举措的逐渐放宽,国内的电商市场格局将风云突变。真正有价值的企业将能跨越国界,接受全球市场真枪实弹的残酷考验。因此,无论是国家政府还是企业组织,都应努力提升自己的竞争力,以期在市场竞争中获胜。
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第四,目前出海风头正盛的中国电商品牌进一步在海外树立起“一流的价格,二流的质量和服务”的刻板印象,这让中国厂家打造“高质量和品位”的品牌效应更有困难。
网络是一个没有边界的媒介体,具有全球性和非中心化的特征。依附于网络发生的跨境电子商务也因此具有了全球性和非中心化的特性。电子商务与传统的交易方式相比,其一个重要特点在于电子商务是一种无边界交易,丧失了传统交易所具有的地理因素。互联网用户不需要考虑跨越国界就可以把产品尤其是高附加值产品和服务提交到市场。网络的全球性特征带来的积极影响是信息的最大程度的共享,消极影响是用户必须面临因文化、政治和法律的不同而产生的风险。任何人只要具备了一定的技术手段,在任何时候、任何地方都可以让信息进入网络,相互联系进行交易。美国财政部在其财政报告中指出,对基于全球化的网络建立起来的电子商务活动进行征税是困难重重的,因为:电子商务是基于虚拟的电脑空间展开的,丧失了传统交易方式下的地理因素;电子商务中的制造商容易隐匿其住所,而消费者对制造商的住所是漠不关心的。比如,一家很小的爱尔兰在线公司,通过一个可供世界各地的消费者点击观看的网页,就可以通过互联网销售其产品和服务,只要消费者接入了互联网。很难界定这一交易究竟是在哪个国家内发生的。
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